上官砚眼见最大的靠山都没办法保他了，沉默了足有三四分钟后，他也知道事情已成定局。站起身，目光先是看向白副院长“谢谢白院长为我所做的一切，给您添麻烦了。”说完，深深鞠躬。然后，他的目光看向坐在白副院长下首位置的一名中年男子。此人从头到尾都没说过话。只是无形中散发出来的威严气势，隐有与白副院长分庭抗礼之势。其他人看向他时，也是相当尊敬。“柴主任，谢谢您对我一直的栽培与照顾，谢谢您抽出宝贵的时间陪我来总院处理这件事。是我让您失望了，辜负了您的厚望。胃肠肿瘤学科的带头人，您另选他人吧！对不起了！”他深深鞠躬到地。足足过了两三秒，这才直起身子。人之将死，其言也善。看到这一幕，在场的众人多少有些动容。上官砚这是做好了身败名裂的准备。抢救时误诊，这是其一。误诊也就算了，还把病童的肋骨按断了三根，这是其二。闯了祸，却没能第一时间站出来道歉，勇敢承认错误，这是其三。这件事被媒体曝光后，业内人士不会觉得有什么。但是普通公众不懂医学，他们只会认为这个医生不靠谱，人品也有问题，没有担当。这样的人，立起来当医院某个科室的招牌，骂声肯定会响成一片。求诊者必定寥寥无几。“唉，看着一个重点人才就因为一件意外小事而殒落，实在叫人痛心。当初出事后，我若第一时间叫你主动站出来承担责任，也不至于发展到这一步。这是一个血的教训。”柴主任的身份肯定不低。他望着上官砚长长叹息。“家属的身份背景均不低，我们危机公关科已经尽了最大努力，可是收效甚微。甚至获得了相反的效果，主动认错，平息家属的怒火，可能是平息事态的最佳选择了。”坐在柴主任身边的女子三十多岁，化着精致的妆容，身材高挑，长相也是十分漂亮。大一点的医院有着各种危机发生。比如医患纠纷、突发意外事件、某个医生吃医药代表的回扣被曝光、某个医院领导或主任医师潜规则女下属等等。随便哪一条上了新闻，都能造成极其恶劣的影响。这时候就需要危机公关科出来灭火了。大医院一般不怕小民闹事，但是面对背景强硬的家属或病人时，医院也有硬不起来的时候。理亏的情况下，多会选择妥协。上官砚对那名女子点点头“谢谢你们帮我做的一切，当事情再无转机，他反倒放下了。拿出了该有的担当。荣誉、声誉有可能毁于一旦，对前途的担忧，种种顾虑都被他抛之脑后。他的目光缓缓看向周灿，神情很复杂。谁能想到，坐地铁时那个站在他前面的不起眼小伙子，居然这么厉害。不但抢救那个孩子时，做出了正确诊断，成功救活了孩子。更是抗住了白副院长与医院领导的各种施压，最终逼得白副院长做出妥协让步。“周医生，让你这个真正救人的英雄受委屈，甚至逼着你给我背黑祸，是我当时考虑太多，再加上私心作祟，为虚名所累，这才做出了一系列伤害你的行为。我真诚的向你道歉。对不起。”他走到周灿身前，深深鞠躬，以显示最大的道歉诚意。事情到得这一步，周灿心中的那口气也就完全顺了。对这个结果，他感到满意。把上官砚扶起，周灿也展露出宽容的胸襟。“人非圣贤，孰能无过。上官医生能够充分认识到自己的错误，并且勇敢担当，这已经非常

不错了。说实在的，换成是我，还不一定有这个勇气呢！”周灿最后一句自贬的话，让全场的气氛都轻松了不少。不少人甚至露出了会心的笑容。他这个当事人的身份不高，但是他的态度却能决定这场争端的解决是否圆满。“谢谢！谢谢你能原谅我！谢谢你给我留下最后的尊严！”上官砚握住他的手，感激之情溢于言表。一场矛盾的解决。首先就是利益冲突得以解决。然后双方才有握手言和的可能性。周灿的大度，上官砚的幡然悔悟，使得双方化干戈为玉帛。“我去找家属了，诸位再见！期待能有一个好点的结果吧！”上官砚放下后，心态也变得乐观了许多。“等等！”周灿叫住了他。所有人的目光再次看向周灿，不知道他想干什么？“周医生还有事情吗？”上官砚回身看着他。“也许还有更好一点的解决方桉。我的想法可能不太成熟，先说出来请各位领导帮忙共同参谋。”周灿这么一说，所有人都露出了惊讶表情。这事连危机公关科使尽浑身懈数都无可奈何，周灿一个小规培生，还能有什么好办法？“人都是讲感情的。我相信那个孩子的家属也不是不讲道理的人。我救活了他们家的孩子，这份恩情，他们心中肯定有数。现在闹到医院，讨要说法，一方面是心疼孩子因为错误的抢救方式而遭罪。另一方面不想吃这个闷亏，想要当事医生站出来给他们一个说法。”周灿冷静的分析着家属的心态。不少人听了后连连点头。理